隱私政策
最後更新日期：2026年10月15日
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請詳閱本隱私權政策。
本隱私權政策的修訂
我們可能不定期更新本隱私權政策，以反映我們作業方式的變更，或基於其他營運、法律或監管上的理由。我們會將修訂後的隱私權政策公布於本網站、修改「最後更新日期」，並採取適用法律所要求的其他措施。
我們如何蒐集及使用您的個人資料
為提供本服務，我們會從下述各種來源蒐集您的個人資料，過去12個月內亦然。我們蒐集及使用哪些資料，取決於您與我們互動的方式。
除下述特定目的外，我們也可能使用所蒐集的您的資料，以與您聯絡、提供及改善本服務、履行法律義務、執行我們的服務條款，並保護或捍衛本服務、我們的權利、我們的使用者或其他人。
我們蒐集的資料
我們取得的個人資料類型，取決於您如何與本網站互動及使用本服務。「個人資料」是指可識別您、與您相關、描述您，或能合理連結至您的資訊。以下說明我們蒐集的個人資料類別及具體類型。
您直接提供的資料
您透過本服務直接提供給我們的資料可能包括：
聯絡資料：例如您的姓名、地址、電話號碼及電子郵件地址
訂單資料：例如您的姓名、帳單地址與收件地址、付款確認資訊、電子郵件地址及電話號碼
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購物資料：例如您瀏覽、加入購物車、購買或收藏至帳號的商品；購物金、評價、推薦及禮品卡
客服資料：例如您透過客服管道傳送給我們的訊息或其他內容
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我們自動蒐集的資料
我們可能會透過 Cookie、像素標記及類似技術（以下統稱「Cookie」），自動蒐集您與本服務互動的特定資訊（以下稱「使用資料」）。使用資料可能包括您的裝置、瀏覽器、網路連線、IP 位址等詳細資訊，以及您如何存取本網站與帳號並與之互動的相關資訊。
來自第三方的資料
我們也可能從第三方取得您的相關資料，例如：
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在您造訪本網站、開啟我們的電子郵件或與我們的廣告互動時，透過 Cookie、像素標記、SDK 或類似工具蒐集資料的第三方
我們從第三方取得的資料，將依本隱私權政策處理。另請參閱下方「第三方網站與連結」一節。
我們如何使用個人資料
提供商品與服務：我們使用您的個人資料建立、維護及管理帳號，處理付款，完成訂單出貨與配送，辦理退貨、換貨及退款，並寄送帳號或交易相關的最新通知。
行銷與廣告：我們可能會使用您的個人資料，透過電子郵件、簡訊或郵寄方式寄送行銷訊息，並顯示我們商品與服務的廣告。這可能包括客製化廣告內容，使廣告與您更加相關。若您位於歐洲經濟區（EEA），此類處理的法律依據為我們推廣商品的正當利益（GDPR 第6條第1項第(f)款）。
安全與詐欺防範：我們使用個人資料偵測、調查及防範詐欺、違法或惡意行為。您有責任妥善保管帳號登入資訊。若您懷疑帳號遭盜用，請立即與我們聯絡。若您是歐洲經濟區（EEA）的使用者，相關處理的法律依據為我們維護本網站安全及保護顧客的正當利益（GDPR 第6條第1項第(f)款）。
客服與服務改善：我們使用您的個人資料回覆詢問及改善本服務。其於 GDPR 第6條第1項第(f)款下的法律依據，為我們維持有效溝通與服務品質的正當利益。
Cookie
與許多網站一樣，本網站也使用 Cookie。有關 Shopify 在本商店使用之 Cookie 的具體說明，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookie 來提升及改善本網站與本服務（包括記住您的偏好設定）、進行分析，以及進一步了解使用者如何與本服務互動。我們也可能允許第三方及服務供應商在本網站上使用 Cookie，協助我們提供量身打造的內容與廣告。
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我們如何揭露個人資料
我們可能基於正當商業目的或依法律要求，向第三方揭露個人資料，其中可能包括：
代表我們提供服務的廠商及服務供應商（例如資訊系統管理、付款處理、資料分析、客服、雲端儲存、訂單處理及配送）
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您授權或指示我們與其分享您資料的第三方（例如物流業者或社群媒體整合服務），此類分享以您的同意為依據
我們同一企業集團內的關係企業，基於正當商業目的
在合併或破產等商業交易中，或為履行法律義務、執行我們的服務條款，以及保護我們或他人的權利
第三方網站與連結
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兒童資料
本服務並非以兒童為對象，我們也不會在知情的情況下蒐集未成年人的個人資料。若您是父母或監護人，並認為您的子女曾向我們提供個人資料，請透過下方聯絡資訊與我們聯絡，申請刪除相關資料。據我們所知，我們未曾將未滿16歲者的個人資料「出售」或「分享」（依適用法律之定義）。
安全與資料保存
任何安全系統都無法做到萬無一失，我們亦無法保證「絕對安全」。您傳送給我們的資訊在傳輸過程中未必安全。請避免透過不安全的管道傳送敏感或機密資訊。
我們會依資料類型及使用目的等因素，在維護您的帳號、提供本服務、履行法律義務、解決爭議，以及執行協議或政策所需的期間內，保存個人資料。
您的權利
依您居住地區的不同，您對個人資料可能享有下列部分或全部權利。這些權利不一定適用於所有情況，我們也可能在法律允許的範圍內拒絕相關請求。
查閱權／知情權：您可以要求了解我們持有您哪些個人資料，以及我們如何使用及分享這些資料。
刪除權：您可以要求我們刪除您的個人資料。
更正權：若我們所持有關於您的資料不正確或不完整，您可以要求我們更正。
資料可攜權：在適用情況下，您可以要求取得個人資料副本，或要求我們將資料傳輸給其他對象。
拒絕出售、分享或目標式廣告的權利：您可以指示我們不得「出售」或「分享」您的個人資料，或停止將其用於目標式廣告。若您已在瀏覽器中啟用 Global Privacy Control 訊號，我們會在法律要求的情況下，將其視為退出請求。
限制處理權：您可以要求我們停止或限制處理您的資料。
撤回同意權：若資料處理係以您的同意為依據，您可以隨時撤回同意。
異議權：若我們拒絕您的請求，您可以直接回覆我們的答覆，提出異議。
通訊偏好：您可以點選我們郵件中的取消訂閱連結，停止接收促銷電子郵件。即使您已取消訂閱，我們仍可能寄送帳號或訂單相關的非促銷訊息。
您可以透過下方提供的聯絡資訊行使權利。我們不會對行使隱私相關權利的個人給予差別待遇。在處理您的請求之前，我們可能需要透過您的電子郵件或帳號資料等資訊驗證您的身分。您也可以指定授權代理人代表您行使權利，惟須提供授權證明並符合驗證要求。
申訴
若您對我們處理您個人資料的方式有任何疑慮，請透過下方聯絡資訊與我們聯絡。若您對我們的回覆不滿意，您可能有權提出異議，或向您所在地的資料保護主管機關提出申訴。歐洲經濟區（EEA）居民可於此處查閱各監管機關名單。
國際使用者
您的個人資料可能會傳輸至您居住國以外的地區，並於當地儲存或處理，包括交由我們在當地的員工、第三方服務供應商或合作夥伴處理。
從歐洲經濟區（EEA）傳輸資料時，除非資料接收國已確保適足的保護水準，否則我們會採用經核准的機制，例如歐盟執委會的標準契約條款，或英國主管機關發布的同等協議。
聯絡我們
若您對我們的隱私權保護做法有任何疑問，或希望行使您的權利，請寄送電子郵件至 help@coldframeofficial.com，或郵寄至以下地址與我們聯絡：
Iovisdivia Co., Ltd. (COLDFRAME)
47-2, Jahamun-ro, Jongno-gu, Seoul, Republic of Korea 03036
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