特定商取引法

Vendeur
COLDFRAME

Responsable de l'exploitation
Park Heahee

Adresse
〒107-0061
2-7-26 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo, Bâtiment Landwork Aoyama 2F
CROSSCOOP Aoyama

Contact
help@coldframeofficial.com

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Le prix TTC est affiché sur chaque page produit.

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Méthodes et moment de paiement

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Délai de livraison des produits

Après confirmation de la commande, généralement expédition sous 3 à 7 jours ouvrables.
※ Pour les produits fabriqués sur commande, veuillez vérifier la période de production indiquée sur la page produit.
※ En raison de la livraison internationale, des retards peuvent survenir selon le dédouanement.

Retours et échanges

• Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit.

   

• En cas d'échange pour convenance personnelle ou de changement de taille, les frais de retour et d'envoi sont à votre charge. Les produits utilisés, les articles personnalisés (ajustement de taille, gravure, etc.) ou ceux dont la valeur a été considérablement altérée ne peuvent pas être échangés.

   

• Sauf en cas de défaut du produit, les retours ne sont pas acceptés.
  Pour plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à help@coldframeofficial.com.
  
  

Produits défectueux ou erreurs d'envoi

En cas de défaut du produit, nous prenons en charge les frais de retour et proposons un échange ou un remboursement.
Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit.

Limitation de la quantité vendue

Veuillez vérifier sur chaque page produit. Pour les articles en quantité limitée, la quantité vendue peut être restreinte.

Politique d'annulation

Les annulations ne sont pas acceptées après confirmation de la commande.
Pour les articles sur commande, les annulations ne sont pas possibles après le début de la production.

ConditionsArticleCas

En cas de conditions spéciales telles que produits en précommande ou en quantité limitée, elles seront clairement indiquées sur la page produit.