美國訂單：30天內可退貨美國訂單於送達後30天內，我們樂意受理退貨，並全額退還商品金額。商品須未經配戴並保持原狀，且須附上 COLDFRAME 石灰石珠寶盒與拭銀布。如有配件遺失或損壞，其價值可能自退款金額中扣除。退貨運送由顧客自行安排並負擔費用。請選擇可追蹤貨件的寄送方式；退貨若於運送途中遺失，恕無法退款。已配戴、損壞或經修改的商品，恕不接受退貨。收到退貨並完成檢查後，我們將於7個工作天內退款至原付款方式。商品損壞、瑕疵或寄錯若收到的珠寶有損壞或瑕疵，或收到錯誤的商品，請於送達後30天內來信 help@coldframeofficial.com 。我們將負擔所有運費，並依您的意願提供換新商品或全額退款。其他國際訂單寄送至美國以外地區的訂單一經售出，恕不接受退貨。商品損壞、瑕疵或寄錯的情況，一律依上述方式處理。

關稅與進口稅將於結帳時計算，並隨訂單一併支付，收件時無需另外付費。所有 COLDFRAME 珠寶皆為接單後製作。付款後，製作與出貨準備最長需14個工作天。（製作時間可能依品項而異，請參考各商品頁面說明。）若於出貨後、送達前取消訂單，由於已產生物流成本，可能會收取運費。如需門市取貨或更改收件地址，請來信： help@coldframeofficial.com

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Q: 退款

美國訂單：30天內可退貨 美國訂單於送達後30天內，我們樂意受理退貨，並全額退還商品金額。 商品須未經配戴並保持原狀，且須附上 COLDFRAME 石灰石珠寶盒與拭銀布。如有配件遺失或損壞，其價值可能自退款金額中扣除。 退貨運送由顧客自行安排並負擔費用。請選擇可追蹤貨件的寄送方式；退貨若於運送途中遺失，恕無法退款。 已配戴、損壞或經修改的商品，恕不接受退貨。 收到退貨並完成檢查後，我們將於7個工作天內退款至原付款方式。 商品損壞、瑕疵或寄錯 若收到的珠寶有損壞或瑕疵，或收到錯誤的商品，請於送達後30天內來信 help@coldframeofficial.com 。我們將負擔所有運費，並依您的意願提供換新商品或全額退款。 其他國際訂單 寄送至美國以外地區的訂單一經售出，恕不接受退貨。商品損壞、瑕疵或寄錯的情況，一律依上述方式處理。